品牌档案 / FAN FILE · 2021—2025

五年赛场档案,把观赛节奏交回你手里

2021 年我们只做了一件小事:让第一次打开页面的人先知道自己用的是哪个版本,再决定从哪儿进入比赛。五年过去,这件小事长成了覆盖赛事数据、轮次回看与问题反馈的服务体系。乐鱼赛场把快慢的主动权留给观众,也把每一次变化留在档案里,随时翻得回来。

  • 42 人运营团队
  • 服务 26 个省份
  • 当前稳定版 3.8
深水蓝档案夹与泳道波纹叠压成的乐鱼赛场品牌档案封面
FAN FILE / 乐鱼赛场 · 2021—2025

起点 / ORIGIN

先让你知道,自己站在第几泳道

2021 年的第一版只有一屏:左边写清楚当前页面的版本号,右边放赛程入口,中间是一条细到几乎看不见的分隔线。当时团队的想法很朴素——球迷不该对着加载进度条猜自己看到的是哪一版。

这个朴素的坚持后来变成了登录面板的固定结构:每次改版,变更说明都写在顶部第二栏,你打开就能知道这一版动了什么。习惯在电脑上看比赛的人,也能在同一屏里找到数据刷新时间与客户端更新记录,不必来回切换页面。

“你的主场,自有节奏”这句话就是从这儿长出来的。我们先让人站稳,再让人跑起来。

版本档案 / RELEASE LOG

五个节点,五次你能感觉到的变化

每一年只推进一件对观赛真正有用的事。往下翻,展开看当年到底改了什么。

从导航页 1.0 到赛程中心的等宽年份版本时间轴信息图
  1. 2021 v1.0

    导航页上线:先看清版本,再进入比赛

    第一屏把版本号放在最上面。你在进入任何一场比赛前都能确认页面处于哪个状态,不必靠加载速度去感受。首次访问的人从此有了一个固定的出发点,路径也从这一屏开始分岔。

    展开这一年的能力变化

    赛程入口、页面版本与进入按钮被集中在同一屏内,鼠标不用来回找。此后登录面板的变更说明固定落在顶部第二栏,改了什么、影响哪些操作,都写在你会看到的位置。

  2. 2022 v2.0

    赛程中心:赛前、赛中、赛后放进同一个视图

    三段式数据视图在这一年成形。开赛前看对阵与近期走势,比赛进行中盯关键数据,终场后调取完整记录,中间不需要跳去别的页面。常用数据的刷新间隔稳定在 30 秒。

    展开这一年的能力变化

    赛程中心成为独立入口,导航页则保留为进入前的确认点。两边互相跳转,你在任何一侧都能回到赛程主线。

  3. 2023 v2.6

    轮次回看归档:错过的比赛按轮次找得回来

    集锦不再散落在时间线里,而是按轮次归档。目前已经形成 48 个轮次专题,单轮最多收录 16 场集锦,赛程中心与导航页之间可以双向跳转。

    展开这一年的能力变化

    每轮专题都保留了当轮的完整场次结构,你可以先从某一轮的整体走势看起,再挑具体场次展开,回看的顺序和当时的赛程顺序一致。

  4. 2024 v3.2

    更新记录与反馈入口整合:出问题知道去哪儿说

    电脑端更新记录开始按月归档,近 12 个月累计发布 27 次功能与体验更新。同一年,页脚固定出现了反馈入口,加载异常、显示错位这类问题有了统一的提交去向。

    展开这一年的能力变化

    从 3.2 版本起,登录面板自带变更说明卡片,当前稳定版本为 3.8。想逐条查看历次调整,可以到工具中心翻阅乐鱼登录面板变更说明,版本节点与对应的界面变化都在那儿。

  5. 2025 v3.8

    数据对照视图:刷新节点摆在一起看

    简体版进失球分布的更新时间,与电脑端更新记录并列显示在同一视图里。你可以横向比一比,判断眼前这组数字是什么时候落地的,再决定要不要再等等。

    展开这一年的能力变化

    对照视图先在电脑端铺开,随后同步到自适应页面。同一场比赛,数据刷新与版本更新的先后顺序,一眼能理清。

团队 / CREW

42 个人,分三班守着同一块记分牌

数据、产品与客服轮值协作,赛事日的信息不掉线,赛后的归档不拖延。

18 数据编辑

赛前整理对阵资料,赛中记录关键节点,赛后把每场集锦归进对应轮次。

15 产品与技术

维护数据刷新逻辑、发布版本更新,适配电脑端与移动端的浏览习惯。

9 客服与社区

工作日 9:00-18:00 轮值回复,把收到的反馈归类后转给对应同事跟进。

比赛密集的夜晚,编辑按场次分段值守,技术与客服保持在线;轮次归档在赛后统一处理,第二天打开赛程中心就能按轮次找到整轮的集锦。三方共用同一套归档规则,所以你在不同入口看到的轮次编号是一致的。

数据网络 / DATA NETWORK

8 家服务商的接口,撑起每天 12 万条赛事信息

赛事数据来自多家服务商的接口,我们把不同来源的赛况汇总到同一套视图里。赛前看对阵、赛中看走势、赛后看全场记录,三个阶段各有对应的展示方式。

  • 30 秒常用数据的刷新间隔,进失球分布的更新时间会标注在数字旁边。
  • 12 个赛事大类,足球、篮球、网球、电竞按赛季阶段组织成专题。
  • 26 个省份的服务覆盖,长三角、珠三角与西南地区的观赛需求最集中。
  • 8 家赛事数据服务商的接口合作,日均处理赛事数据条目 12 万条。
八家数据服务节点与省份覆盖连线交织成的抽象合作网络图
数据来源节点与省域观看需求的分布示意

资质 / CREDENTIALS

把安全与规范做成日常动作

赛事数据与账号信息,值得用更严格的方式对待。

  • 01

    信息安全等级保护二级备案

    平台已完成信息安全等级保护二级备案。赛事数据的处理流程与账号信息的管理方式,按对应的安全要求执行。

  • 02

    年度数据安全自查

    每年完成一次完整的数据安全自查,覆盖数据来源、存储与访问环节,检查结果进入下一年的改进清单。

  • 03

    内容安全与数据规范自查

    连续三年通过内容安全与数据规范自查,专题内容上线前统一走一遍编辑流程。

  • 04

    年度数字观赛服务创新案例

    行业媒体把年度数字观赛服务创新案例评给了平台,记录的是把版本说明、赛程组织与轮次回看串成一条线的产品思路。